Flottentechnologie-Report – Europa 2022

Die großen Herausforderungen im vergangenen Jahr waren sowohl COVID-19 als auch die Digitalisierung der Wirtschaft. Mit digitalen Tachographen, der GPS-Ortung von Lkws oder vernetzten Fahrzeug-Trackern in Anhängern unternimmt die Logistik- und Transportbranche große Anstrengungen, sich den veränderten Umständen anzupassen.

Wir untersuchen die Trends der Flottentechnologie in Europa

Wie unsere Studie „Flotten Technologie Report  – Europa 2022“ zeigt, ist digitale Technologie mittlerweile für Unternehmen unverzichtbar geworden, um Umsätze zu erzielen und gleichzeitig über globale und lokale Schranken hinauszuwachsen. Denn trotz aller Herausforderungen und der Unsicherheit des Marktes zeigt das Jahr 2021 eben auch, dass die Flottentechnologie in Europa und Großbritannien weiter wächst und Unternehmen dabei hilft, Umsätze zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben.  

Die von ABI Research im Auftrag von Verizon Connect durchgeführte Studie ergab, dass im Jahr 2021 68% der Fuhrparks die GPS-Ortungstechnologie nutzen, was zeigt, dass es sich um eine etablierte und wachsende Lösung für Unternehmen in Europa und im Vereinigten Königreich handelt. Die Studie zeigte zudem, dass die GPS-Ortung der Flotte zur Steigerung der Produktivität, zur Senkung der Kosten und zur Verbesserung des Kundendienstes beiträgt.

Auf der Grundlage von Umfragen, die mit mehr als 1.350 Flottenmanagern, Führungskräften und anderen Fachleuten der Mobilitätsbranche durchgeführt wurden, stellte der Bericht fest, dass die GPS-Flottenortungstechnologie, zum Beispiel durch die Einführung von Fahrzeug-Trackern, die den Standort von Anhängern per GPS übermitteln, und anderen Maßnahmen, einen positiven Einfluss auf den täglichen Betrieb ihrer Flotte und ihr Geschäft hat:

• 86% der Nutzer von GPS-Flottenortung erreichten eine positive Kapitalrendite innerhalb eines Jahres oder weniger

• 44% der Nutzer von GPS-Ortung haben in weniger als 6 Monaten einen positiven ROI erzielt

• 52% der Nutzer der Flottenortungstechnologie haben ihre Kraftstoffkosten gesenkt

Kundenzufriedenheit wird zum Schlüsselfaktor

Eines der wichtigsten Ergebnisse dieser Umfrage lautet, dass sich der Kundenservice als der entscheidende Faktor herauskristallisiert hat, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in Zukunft weiter zu steigern. 56% der Befragten berichten von einer deutlichen Verbesserung dieses wichtigen Leistungsindikators (KPI).

Die Umfrage zeigt auch, dass viele Unternehmen über negative Auswirkungen der COVID-19 Pandemie berichteten. Nachdem sie die Einschränkungen im Zuge der Pandemie und die sich daraus ergebenden wirtschaftlichen Folgen erlebt hatten, beschlossen viele Unternehmen, Maßnahmen zu ergreifen, um ihren Fuhrpark auf künftige Eventualitäten vorzubereiten.

Schauen wir uns die Ergebnisse der Umfrage einmal genauer an:

Wettbewerbsvorteil durch Flottentechnologie

Die Mehrheit der Befragten aus allen Branchen gab an, dass sich die GPS-Flottenortung positiv auf ihren Fuhrparkbetrieb ausgewirkt hat - 74% halten sie für "sehr" oder "äußerst" nützlich. Das verschafft diesen Unternehmen, insbesondere im Transport- und Dienstleistungssektor, einen ernsthaften Wettbewerbsvorteil für die kommenden Jahre. Denn durch den Einsatz von GPS-Ortung verbessern sich auch die Geschäftszahlen: Die Mehrheit der Befragten aus allen Top-5-Branchen konnte die Flottentechnologie in weniger als einem Jahr nach Einführung profitabel einsetzen..

In der Transportbranche haben 62% der Unternehmen, die derzeit eine GPS-Flottenortunglösung einsetzen, ihren Kundenservice verbessert. 57% konnten ihre Ziele in Bezug auf die Einhaltung von Fahrtenschreibern und Vorschriften erreichen, 51% verbesserten ihre Routenplanung, 52% steigerten die Produktivität (einschließlich der Anzahl der Aufträge und der Fahrzeugauslastung) und 36% konnten die Fahrzeugwartung optimieren.

In der Dienstleistungsbranche hat ein großer Prozentsatz der Befragten mit Hilfe der GPS-Flottenortungstechnologie ebenfalls wichtige Ziele erreicht. Konkret verbesserten 56% die Fahrzeugwartung und 54% senkten den Kraftstoffverbrauch. 31% erreichten außerdem eine höhere Produktivität in Bezug auf die Anzahl der Arbeitsplätze und die Fahrzeugauslastung, und 56 Prozent sahen eine Verbesserung bei der Fahrzeugwartung.

Die Mehrheit der Befragten in allen untersuchten Branchen konnte wichtige Geschäftsziele erreichen. Laden Sie hier den vollständigen Bericht herunter, um mehr zu erfahren.

So kann Flottentechnologie helfen, die täglichen Herausforderungen zu meistern und Kosteneinsparungen zu erzielen 

Das Thema Kostenreduzierung blieb auch in diesem Jahr ein wichtiges Thema für Unternehmen mit eigenem Fuhrpark. Durch die Pandemie wurde es sogar noch verstärkt. 

Laut unserer Umfrage gaben 70% der Unternehmen an, dass gestiegene Kosten eine ihrer größten Herausforderungen waren. Sie betonten aber auch, dass digitalen Technologien die besten Verbündeten seien bei der Kostenkontrolle in allen Betriebsbereichen. 

Nutzer der Flottenortungstechnologie haben bemerkenswerte Vorteile bei diesen und anderen KPIs festgestellt. Über alle Branchen hinweg konnten die Nutzer der GPS-Ortung die Kraftstoffkosten um durchschnittlich 8% senken. Auch die Unfallkosten gingen um durchschnittlich 15% zurück, und die Gesamtarbeitskosten sanken um 12%.

Wenn es um Kosteneinsparungen geht, darf die Rentabilität von Investitionen in digitale Technologien nicht außer Acht gelassen werden. Deshalb ist es wichtig zu wissen, dass die Mehrheit der Unternehmen in der Transport-, Bau- und Dienstleistungsbranche nach der Einführung der GPS-Flottenverfolgung innerhalb eines Jahres oder weniger eine positive Kapitalrendite erzielt hat.

Durch die Implementierung einer Flottenortungslösung können Unternehmen auf folgende Weise ihre KPIs verbessern: 

• Erhöhung der Fahrersicherheit und Verringerung der Haftung: Mithilfe der GPS-Ortung können Fuhrparkmanager das Fahrverhalten überwachen und dafür sorgen, dass Fahrer weniger Unfälle verursachen. Warnungen in der Fahrerkabine fördern ebenfalls ein sicheres Fahrverhalten.

• Verbesserung der Flottenauslastung: Die Technologie zur Flottenortung umfasst eine Reihe von Dashboards, die die betriebliche Effizienz und die Auslastung der Fahrzeugflotte anzeigen. Auf diese Weise können Flottenmanager untersuchen, wie einzelne Fahrzeuge ausgelastet sind, und dann die Kapazität ausgleichen, um die gefahrenen Kilometer und den Verschleiß zu reduzieren.

• Senkung direkter Arbeitskosten: Wer Außendienstmitarbeiter, Servicetechniker oder Fahrer verwaltet, hat häufig keinen Überblick darüber, wie die Teams ihre Zeit verbringen. Mithilfe der GPS-Ortung können Manager die Fahrzeughistorie für einen bestimmten Tag einsehen, einschließlich aller Routen, Stopps und Leerfahrten.

Was bedeuten diese Daten für Ihren Fuhrpark? 

Die Daten des Flottentechnologie-Reports machen deutlich, dass Fuhrparkunternehmen immer häufiger digitale Technologien nutzen, um ihre Geschäftsabläufe robuster zu gestalten. Durch die Technologien vergrößern sie nicht nur ihren Werkzeugkasten, sondern sie setzen die Technologie auch gezielt als Verbündeten ein, damit das Unternehmen wachsen kann. Wenn Sie sich für eine Flottenortungslösung entscheiden, achten Sie auf folgende Merkmale: 

• Zugriff von praktisch überall: Sie können sich Daten und Karten auf jedem Gerät und zu jeder Zeit anzeigen lassen. 
• Detaillierte Karten: Sie können die Aktivitäten und den aktuellen Status aller Fahrzeuge, Mitarbeiter und Geräte nahezu in Echtzeit ablesen. 
• Leicht zu bedienende Dashboards: Verschaffen Sie sich einen Überblick durch aktuelle Flottenanalysen. 
• Coaching-Module: Fördern Sie sicheres Fahrverhalten das ganze Jahr über. 
• Vereinfachte Einhaltung von Fahrtenschreibern 
• Front- und fahrerseitige Videolösung 

Sie wollen mehr darüber erfahren, wie Ihre Kollegen die GPS-Flottenortungstechnologie sehen und bewerten? Dann laden Sie jetzt den Flottentechnologie-Report – Europa 2022 herunter. 

Erfahren Sie mehr über den Stand der Flottentechnologie in Europa im Jahr 2021 und informieren Sie sich über die Trends für das nächste Jahr im Flottentechnologie-Report – Europa 2022.