Qu’est-ce que le Suivi de Flotte ?

Suivi de flotte : définition et bénéfices

La flotte est généralement constituée de véhicules ou engins motorisés tels que des voitures, autocars, bus, fourgons, camions ou engins de chantiers. Selon chaque entreprise, la taille de cette flotte peut s’étendre de quelques dizaines à plusieurs centaines de véhicules. Le suivi de flotte permet un suivi des activités de chaque véhicule grâce à une géolocalisation en temps réel. De cette façon, le logiciel de suivi de flotte collecte et traite les données afin que les gestionnaires de flotte les analysent pour optimiser la gestion du parc de véhicules de l’entreprise.

Le suivi de flotte utilise la télématique pour recueillir les données d’une flotte complète. Vitesse du véhicule, kilométrage, itinéraire emprunté, consommation de carburant… Ces données sont collectées au fur et à mesure afin d’être les plus utiles possible pour les gestionnaires de flotte. Ceux-ci les utilisent ensuite pour prendre des décisions stratégiques sur le pilotage quotidien de leur activité :

• À quel véhicule dois-je envoyer cette nouvelle tâche ?
• Où est le livreur le plus proche ?
• Est-ce que mon collaborateur isolé est revenu de son chantier ?

Afin que le suivi de flotte soit le plus effectif possible, il est important de l’associer à un logiciel de gestion de flotte, aussi appelé logiciel de Fleet Management, qui interprète judicieusement la grande quantité de données et les transpose en tableaux de bord, rapports ou alertes.

Gestion et suivi de l’activité de la flotte d’entreprise : les avantages

Les bénéfices du suivi de flotte sont multiples et agissent sur plusieurs aspects de l’activité. En effet, les gestionnaires de flotte constatent des améliorations à différents niveaux :

• Réduction des coûts : le suivi de flotte permet d’étudier la consommation de carburant de vos véhicules. Les comportements de conduite de chaque conducteur sont évalués et vous permettent de les sensibiliser ou de les former afin de réduire leur consommation de carburant. D’autre part, le suivi de flotte permet d’organiser la maintenance de chaque véhicule en temps et en heure. Des alertes vous aident à programmer les rendez-vous de maintenance afin d’éviter les pannes qui engendrent des coûts importants.
• Lutte contre le vol : le système de suivi de flotte intègre la technologie géofence qui prévient les gestionnaires de flotte dès qu’un véhicule sort d’une zone prédéfinie. En cas de vol, des alertes sont envoyées aux gestionnaires de flotte et leur permettent de retrouver rapidement les véhicules.
• Sécurité des conducteurs accrue : les salariés itinérants sont des travailleurs isolés. En actionnant un bouton sur le tableau de bord, ils peuvent rapidement donner l’alerte et indiquer une situation de danger aux gestionnaires de flotte, qui peuvent le localiser facilement et lui venir en aide ou prévenir les secours. Le suivi de flotte permet également de prévenir les risques d’accident en contrôlant le temps de conduite de chaque chauffeur et de leur indiquer qu’une pause est nécessaire.
• Aide au management des équipes : un logiciel de suivi de flotte vous donne la possibilité de mieux affecter les missions de chaque collaborateur en fonction de critères de proximité. Pour des interventions d’urgence, le salarié qui se trouve au plus près de la zone d’intervention est identifié et peut agir rapidement. Pour les commerciaux, le suivi de flotte est un moyen d’optimiser ses journées en organisant ses rendez-vous et son itinéraire pour ne manquer aucun client.
• Optimisation de la productivité : avec le suivi de flotte, la gestion administrative est simplifiée. Les rapports d’activités sont automatisés et synthétisent l’essentiel des informations pour un gain de temps au quotidien. Pour le personnel itinérant, c’est pouvoir gérer le trafic en direct et ainsi éviter les embouteillages et les temps morts qui pénalisent leur productivité.
• Amélioration du service client : le suivi de flotte apporte plusieurs avantages pour optimiser les relations commerciales. La géolocalisation permet à votre entreprise d’être plus réactive et de répondre plus rapidement à un client en faisant intervenir un salarié qui se trouve à proximité de la zone concernée. Le suivi de flotte peut aussi vous permettre d’annoncer à votre client une heure précise d’arrivée ou de le prévenir en cas de retard. En cas de réclamation, le gestionnaire peut visualiser l’historique des informations : heure d’arrivée chez le client, temps passé sur place, heure de départ…

En gérant intelligemment un seul actif de l’entreprise, le gestionnaire de flotte (également appelé Fleet Manager) agit sur la globalité de son activité. Le suivi de flotte a donc un impact important sur le business et son impact peut être mesuré à plusieurs niveaux.

Comment intégrer le suivi de flotte ?

Intégrer le suivi de flotte à vos outils de gestion existants, c’est possible et même recommandé ! L’API de Reveal offre la possibilité de suivre les véhicules et conducteurs, récupérer les heures de travail, les distances parcourues, les entrées et sorties de zones depuis les outils existants dans l’entreprise. Ainsi, les doublons de travail, la maintenance de différentes bases et les erreurs associées sont évités.

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