Comment améliorer sa gestion de flotte avec l’informatique embarquée ?

L’informatique embarquée est partout : des code-barres de supermarché aux appareils électroménagers, en passant par l’automobile, nous vivons entourés d’informatique embarquée et d’objets connectés sans même nous en rendre compte. 

Comment l’informatique embarquée dans les véhicules peut-il contribuer à améliorer la gestion des flottes automobiles ? Quelles données sont recueillies et analysées ? Verizon Connect vous explique tout. 

L’informatique embarquée, qu’est-ce que c’est ? 

Vous avez certainement déjà entendu parler de l’informatique embarquée, sans pour autant bien savoir de quoi il s’agissait. 

Un système embarqué est en fait l’ensemble logiciel et matériel informatique intégré dans un équipement. Quand on parle d’équipement, on pense aussi bien aux appareils de l’image et du son, que de l’électroménager ou des véhicules personnels ou professionnels. 

Dans le secteur du transport routier, l’électronique embarquée est un système autonome dédié à une tache précise et qui permet d’obtenir des informations en temps réel. 

Un écosystème au service de la gestion de flotte

Le système informatique embarquée est maintenant largement répandu depuis plusieurs années dans le domaine des transports, secteur privilégié de l’électronique embarquée. Il contribue grandement à améliorer la gestion de flotte automobile, grâce au recueil de données précises et en temps réel. 

Voici un panel de l’écosystème de l’informatique embarqué à bord des véhicules : 

• Le logiciel de suivi de flotte

Cet outil de géolocalisation de flotte professionnelle par GPS permet une meilleure gestion des salariés itinérants. Grâce à l’installation d’un boîtier GPS dans les véhicules de votre flotte, vous recueillez un certain nombre de données selon vos besoins et obtenez une vision globale de l’activité de vos salariés en temps réel :

• Consommation de carburant 
• Distance parcourue 
• Temps de trajet 
• Heure de départ et d’arrivée des conducteurs 
• Conduite brusque ou à risque 
• Durée des arrêts…

Avec des tableaux de bord personnalisables, vous identifiez immédiatement les points forts et les marges de progression possibles, pour rendre votre flotte plus performante et rentable.  

• Le logiciel de gestion des interventions

Améliorez votre organisation grâce au suivi des interventions minute par minute. Planifiez et gérez vos interventions en un clic, répartissez les missions entre vos collaborateurs, estimez avec précision les heures d’arrivée chez le client. 

Gardez le contrôle de toute votre flotte automobile en obtenant une vision globale et détaillée de votre flotte via un calendrier facile d’utilisation. Les logiciels les plus intelligents peuvent même vous fournir des suggestions de planification selon les compétences, disponibilités et la localisation de vos salariés. 

Enfin, ce système permet également de garder le contact avec vos collaborateurs et vos clients. Vous pouvez par exemple, envoyer des notifications sur l’estimation d’heure d’arrivée de vos techniciens. 

• Suivi des équipements

Engins de chantier et matériel de valeur, tous les équipements, qu’ils soient motorisés ou non, coûtent de l’argent à l’entreprise. Pour améliorer leur utilisation, mais aussi favoriser leur sécurité (en anticipant les besoins d’entretien et en prévenant les vols) mettez en place un suivi des équipements pour améliorer la rentabilité de votre entreprise. 

• Tachygraphe numérique

Téléchargez à distance les fichiers du chronotachygraphe, ce boîtier installé à bord des véhicules de votre flotte qui relève les temps d’activité de vos salariés. Contrôlez à tout moment les heures de conduite de vos chauffeurs et planifiez leur activité en toute conformité et selon leur disponibilité.

• L’interopérabilité avec d’autres logiciels

En optant pour une solution open source, son interopérabilité vous permettra de compléter les fonctionnalités de votre logiciel de gestion de flotte avec d’autres systèmes compatibles : un logiciel de logistique, de cartes carburant ou de maintenance de véhicule par exemple. 

• Les applications mobiles

Les solutions de gestion de flotte qui récoltent les données des boîtiers embarqués à bord des véhicules sont ensuite exploitables depuis un ordinateur dans vos bureaux, mais aussi à partir d’une application mobile. Où que vous soyez, pilotez l’ensemble des opérations de votre flotte et suivez l’activité de vos salariés depuis votre smartphone. 

• Cartographie

Obtenez une vision globale et précise du terrain grâce à la cartographie. Localisez en un clin d’œil vos équipes et améliorez votre réactivité. Trouver le véhicule le plus proche, créer un géorepère ou obtenir un itinéraire devient maintenant un jeu d’enfant. Liée à Google Maps, la carte est toujours à jour et la barre de recherche permet d’accéder à une adresse précise. 

L’informatique embarquée : quels avantages pour la gestion de flotte ? 

• La transversalité et l’automatisation des tâches

Les rapports d’activité permettent d’automatiser certaines tâches inhérentes à différents services de l’entreprise : 

• Gestion de client : planification des rendez-vous, communication auprès du client en cas de retard d’un collaborateur à un rendez-vous ; 
• La géolocalisation et l’activité de chaque véhicule : consommation de carburant, temps d’arrêt, distance parcourue… ;
• Comptabilité : récupération des heures d’activité des salariés pour la facturation client et les bulletins de salaire (d’après les feuilles de pointage automatisées des conducteurs) ;
• Gestion de flotte : envoi d’alerte en cas d’anomalie (sortie de périmètre d’un véhicule, activité hors temps de travail, retard…). 

• Favoriser une maintenance à jour des véhicules

Le système d’informatique embarquée permet au gestionnaire de flotte de paramétrer des rappels d’entretien des véhicules selon un kilométrage donné, un nombre d’heures de route ou une date limite. Un parc automobile bien entretenu permet de réduire le nombre de pannes et d’accidents*.  

Des alertes peuvent également signaler en temps réel un problème survenu sur un véhicule (panne, anomalie, accident…). 

• Améliorer la sécurité des salariés

Si la maintenance régulière améliore la sécurité de ses salariés, une conduite écocitoyenne limite également les risques d’accident**. Un système performant installé à bord des véhicules peut révéler des comportements inadaptés (conduite brusque…) et ainsi, permettre au gestionnaire de flotte d’entreprendre des actions correctives. 

• Renforcer la satisfaction client 

Facturation précise, communication plus efficace, trajets optimisés et réactivité sont autant d’éléments qui favorisent la satisfaction client. 

• Améliorer sa rentabilité

Le système embarqué vous fournit de précieuses informations qui permettent d’améliorer l’utilisation de vos véhicules, d’optimiser les trajets et de mettre en place des mesures correctives pour réduire vos coûts. Ainsi, c’est la rentabilité de votre flotte automobile et celle de l’entreprise qui progressent. 

*Source : https://www.securite-routiere.gouv.fr/chacun-son-mode-de-deplacement/dangers-de-la-route-en-voiture/entretien-de-la-voiture/conseils-pour
**Source : https://www.securite-routiere.gouv.fr/chacun-son-mode-de-deplacement/dangers-de-la-route-en-voiture/mieux-conduire-en-voiture/eco