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La gestion de flotte influence l’avenir du secteur du fret

Par Équipe Verizon Connect 19 Avril 2024

Le transport est un élément vital pour les entreprises européennes et les chaînes d’approvisionnement mondiales, ainsi que pour les millions de passagers qui en dépendent quotidiennement. Le secteur des transports joue un rôle essentiel dans l’économie de l’UE, apportant une contribution à hauteur d’environ 5 % à son produit intérieur brut et employant plus de 6 millions de personnes(1).

Le rapport Verizon Connect 2023 sur la technologie de suivi des flottes en Europe s’appuie sur les observations de plus de 1 300 gestionnaires de flotte et autres experts en mobilité. Le rapport fournit des perspectives précieuses sur leur activité et sur la façon dont les technologies de gestion de flotte peuvent transformer le secteur du fret. Vous pouvez en savoir plus sur ces perspectives dans notre BREF 2023 sur les technologies avancées de gestion de flotte pour le secteur du fret.

3 domaines clés dans lesquels la gestion de flotte peut contribuer à faire la différence pour le secteur du fret

#1 : Améliorer la conformité et la sécurité

Notre dernier rapport sur les tendances de la technologie des flottes en Europe révèle que les gestionnaires de flottes font des progrès impressionnants en matière de respect de la réglementation et de réduction des accidents. Selon le rapport, 63 % des personnes interrogées ayant mis en place une solution de suivi de flotte par GPS ont signalé des améliorations en matière de chronotachygraphe et de respect de la réglementation.

Plus précisément, 48 % des personnes interrogées ont signalé une diminution du nombre d’accidents, tandis que 33 % ont partagé une amélioration de l’entretien des véhicules. Il est en effet essentiel pour les entreprises de transport de marchandises de promouvoir un environnement de travail sûr et de placer la sécurité de l’équipe au premier plan.

Il est essentiel pour les flottes d’adopter une approche réfléchie en matière de sécurité et de conformité. Les technologies de gestion de flotte telles que les logiciels de suivi de flotte par GPS peuvent aider les flottes à :

  • Promouvoir la sécurité de vos équipes en surveillant les opérations quotidiennes en temps quasi réel sur une carte en direct
  • Optimiser la conformité et le suivi des heures de conduite et des périodes de repos à distance
  • Avoir accès à votre chronotachygraphe depuis votre bureau
  • Mettre en place et améliorer la maintenance préventive de tous vos véhicules

#2 : La réduction des coûts est importante et a un impact sur les résultats de votre entreprise

Les économies peuvent influencer de manière significative la rentabilité d’une entreprise. La gestion des activités quotidiennes et la réduction des coûts peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise, en particulier lorsque vous gérez une flotte importante. En mettant en œuvre des mesures telles que l’amélioration du rendement énergétique, l’optimisation des coûts de main-d’œuvre, la réduction de l’entretien des véhicules et des coûts liés aux accidents, il est possible de réaliser des économies importantes.

Selon des recherches énergétiques, les pratiques de conduite efficaces et responsables « peuvent nous permettre d’économiser de 10 à 25 % de carburant ». Cette réduction de la consommation de carburant peut avoir un impact positif sur votre entreprise, d’autant plus que les coûts de carburant représentent une dépense opérationnelle quotidienne cruciale(2).

Parmi les utilisateurs de GPS dans le secteur du transport général de marchandises, 72 % les trouvent « extrêmement » ou « très bénéfiques » pour la gestion de leur flotte. En termes d’économies, ils ont réalisé d’importantes réductions de coûts avec l’aide de la technologie GPS, notamment :

Pour connaître le pourcentage d’économies réalisées par les utilisateurs du secteur du fret depuis la mise en œuvre d’une solution de suivi des véhicules par GPS, téléchargez notre BREF 2023 sur les technologies avancées de gestion de flotte pour le secteur du fret.

#3 : Une stratégie centrée sur le client permet de révolutionner le secteur du transport de marchandises

La mise en place de la technologie de suivi des flottes par GPS s’est avérée être une solution précieuse pour répondre aux demandes et aux attentes des clients dans le secteur du fret. En fait, 69 % des personnes interrogées affirment avoir ainsi amélioré leur service client. Dans ce secteur, offrir des services innovants et de haute qualité est essentiel pour permettre aux entreprises de se démarquer de leurs concurrents.

L’amélioration de la qualité du service client est la base de l’établissement de relations solides avec les clients et de leur fidélisation, ce qui permet à l’entreprise de rester en tête auprès de ses clients actuels et potentiels.

En général, les entreprises estiment que les clients sont prêts à payer un supplément pour un service client de qualité supérieure, ainsi que pour des produits et services durables et respectueux de l’environnement.

Le secteur du fret doit donner la priorité à la réduction de ses émissions de gaz à effet de serre (GES) et se positionner de manière proactive comme un élément de la solution. La demande des clients pour des pratiques respectueuses de l’environnement ne cessant d’augmenter, il est impératif que les entreprises adoptent des mesures plus écologiques et fassent preuve d’un engagement en faveur de la durabilité.

Une solution de suivi de flotte par GPS peut aider votre entreprise à :

  • Fournir des heures d’arrivée et de départ précises
  • Contrôler et aider à réduire l’empreinte carbone pour devenir une flotte plus écologique
  • Réduire la consommation de carburant

Les flottes utilisent le suivi des véhicules par GPS pour améliorer leurs activités tout en répondant mieux aux demandes des clients et en réduisant les coûts. Téléchargez le Rapport 2023 sur les technologies avancées de gestion de flotte pour le secteur du fret et découvrez comment ces technologies peuvent vous aider, vous et votre entreprise.

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Sources:

  1. https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-key-figures/w/key-figures-on-european-transport-2022-edition
  2. https://www.idae.es/uploads/documentos/documentos_manualPME_6bc54e20.pdf

Équipe Verizon Connect

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Tags: Analyse des données, Contrôle des coûts, Législation, Productivité et efficacité, Service client

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