Optimiser la sécurité de votre flotte avec la Vision Zero

Chaque décès ou incident grave sur nos routes est un de trop. C’est l’idée principale derrière ce qu’on appelle la « Vision Zero » et de l’approche du système sûr, une nouvelle initiative de la Commission européenne axée sur la mobilité sécurisée pour tous les usagers de la route (1). L’Union européenne s’est engagée à réduire à zéro le nombre de décès sur les routes d’ici à 2050. « Vision Zero » est la stratégie de l’UE pour parvenir à cette réduction au cours des prochaines décennies (2).

L’approche du système sûr a permis de définir des indicateurs de performance clés relatifs aux principaux défis à relever en matière de sécurité routière, à savoir :

• des infrastructures sûres ;
• des véhicules sûrs ;
• une utilisation sûre de la route, notamment en ce qui concerne la vitesse, l’alcool, la distraction et l’utilisation d’équipements de protection ;
• des soins rapides et efficaces après un accident (3).

La stratégie Vision Zero vise à diminuer significativement les décès et blessures graves sur les routes européennes. (4). En intégrant cet état d’esprit dans la stratégie globale de sécurité de votre flotte, vous pouvez contribuer à créer une culture de la sécurité et à faire de la route un endroit plus sûr pour chaque conducteur.

Sources (1-2-3-4) : https://cinea.ec.europa.eu/system/files/2023-02/H2020%20Transport-Road%20Safety%202022-web.pdf

Pourquoi le programme de sécurité de votre flotte devrait-il inclure des éléments de la Vision Zero ?

Il est essentiel de comprendre que l’objectif de la Vision Zero est d’éliminer les accidents mortels et les blessures graves, et non d’éliminer complètement les accidents. Un plan Vision Zero comporte quatre éléments principaux, et chacun d’entre eux joue un rôle essentiel dans la création d’un solide programme de sécurité routière pour les flottes :

• Leadership et implication : la présence d’un dirigeant qui se fait le champion du programme de sécurité permet d’en faire une priorité absolue et d’éviter qu’il ne soit mis de côté. Un leadership fort, accompagné d’un engagement ferme de toute l’organisation, garantit que la sécurité reste au cœur de chaque décision.
• Équité et engagement : une gestion efficace de la sécurité d’une flotte exige un engagement constant, de la direction au personnel de soutien et aux conducteurs. Cet engagement peut prendre la forme d’une formation, d’un accompagnement et d’une communication régulière sur les nouvelles initiatives en matière de sécurité. Il est essentiel que tous les membres de l’organisation se sentent impliqués dans la démarche.
• Routes sûres et vitesses sécuritaires : la vitesse des véhicules joue évidemment un rôle clé dans la sécurité. Assurer que les conducteurs respectent des vitesses sécuritaires peut contribuer à réduire le risque d’accident, ainsi que la probabilité qu’un accident entraîne la mort ou des blessures graves - un élément clé de la Vision Zero.
• Approche axée sur les données, la transparence et la responsabilité : l’intégration de ces éléments dans le programme de sécurité des conducteurs de votre flotte vous permet de mesurer avec précision les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés. Cela aide également vos conducteurs à comprendre vos attentes et la manière dont ils seront évalués. De nombreuses solutions de sécurité pour les flottes vous permettent de saisir et de mesurer facilement de nombreux points de données utiles.

Qu’est-ce que l’approche du système sûr et pourquoi est-elle importante ?

Les systèmes sûrs se concentrent sur l’élément humain : reconnaître qu’ils commettent des erreurs et trouver des moyens de les réduire et d’en atténuer l’impact. Pour les flottes, l’approche du système sûr peut se concentrer sur la gestion de la vitesse, la réduction des événements de conduite difficiles tels que les démarrages rapides, les freinages brusques et les virages serrés, ainsi que sur la réduction des distractions au volant. Elle vise également à être aussi proactive que possible en matière de sécurité préventive des flottes, plutôt que réactive.

Au lieu d’être fragmentaire, cette approche de la sécurité routière est une méthode holistique qui crée de multiples couches de protection pour tous les usagers de la route et donne la priorité à la création d’une culture de la sécurité.

Le passage à des systèmes sûrs implique également de changer le langage utilisé dans les conversations sur la sécurité. Par exemple, l’approche utilise le terme « crashs » au lieu d’« accidents », étant donné qu’il existe des raisons identifiables pour un accident de la route, dont la plupart sont évitables. Bien que cela puisse sembler mineur, le fait de changer de langage modifie la façon dont nous percevons le problème et, par conséquent, la façon dont nous concevons une solution.

La technologie de suivi des flottes par GPS vous donne les informations et les données nécessaires pour promouvoir une culture de la sécurité.

Élaborer un programme de sécurité pour votre flotte

L’élaboration et la mise en œuvre d’un plan d’action Vision Zero solide devraient s’articuler autour de quatre éléments : une technologie avancée, des données exploitables, des objectifs mesurables et la participation des principales parties prenantes, telles que les conducteurs et les dirigeants.

• Une technologie avancée : la télématique et d’autres technologies de suivi de flotte par GPS peuvent vous permettre de surveiller de nombreux éléments de sécurité, comme la vitesse des véhicules et les incidents de conduite, et ce quasiment en temps réel. Cela peut vous donner les informations dont vous avez besoin pour donner la priorité aux efforts de sécurité dans l’ensemble de votre flotte. L’intégration de caméras de surveillance peut également offrir aux conducteurs de précieuses possibilités d’apprentissage.

• Des données exploitables : les organisations qui souhaitent mettre en œuvre la Vision Zero devraient intégrer des processus de collecte, d’analyse et de partage des données dans leur programme de sécurité. En effet, les données sur les accidents et autres incidents de sécurité peuvent être très utiles pour identifier les moyens de créer un programme robuste. La technologie peut être particulièrement utile pour collecter et analyser des données sur le moment où les accidents se produisent, l’endroit où ils se produisent et tout autre facteur susceptible d’entrer en ligne de compte, comme la vitesse.

• Des objectifs mesurables : un plan d’action efficace comprend des objectifs mesurables qui définissent clairement les priorités, les délais et les mesures à prendre. Il doit également être transparent, identifier les responsables de chaque étape et définir clairement les critères de réussite. Encouragez l’adhésion des parties prenantes et des conducteurs en ajoutant un élément de gamification à vos objectifs de sécurité. Cela vous permet de célébrer et de récompenser les comportements de conduite souhaités tout en créant une culture de la sécurité.

• La contribution des principales parties prenantes : obtenir l’adhésion de tous les membres de l’organisation permet la mise en place d’un programme de sécurité efficace. Les gestionnaires de flotte, les conducteurs, les dirigeants et le personnel de soutien ont tous des points de vue précieux sur la sécurité. L’implication de tous ces acteurs ne contribue pas seulement à susciter l’adhésion, mais aussi à créer un programme de sécurité plus holistique.

L’intégration de la télématique dans votre programme de sécurité présente l’avantage majeur de pouvoir tirer des enseignements des données recueillies au fil du temps. Les rapports télématiques vous permettent de voir comment le comportement des conducteurs évolue et ainsi de déterminer la meilleure approche de la sécurité pour votre flotte.

Les entreprises souhaitant créer un programme de sécurité efficace pour leur flotte doivent comprendre quand les incidents se produisent. De cette manière, elles peuvent offrir aux conducteurs de précieuses opportunités de coaching et de formation. Intégrer la gamification au sein de ces opportunités est une approche proactive pour obtenir l’adhésion des conducteurs. En présentant les données de manière à récompenser les changements positifs et la croissance, il est plus probable qu’elles soient adoptées par votre équipe.

Les solutions de suivi de flotte peuvent également aider les entreprises à établir des calendriers d’entretien proactifs et à envoyer des alertes à l’approche d’un entretien programmé. Cela permet aux flottes de résoudre les besoins de maintenance avant que ces derniers n’immobilisent les véhicules ou ne les rendent dangereux pour les conducteurs.

Vision Zero pour les flottes : créer une culture de la sécurité

Il est important de se rappeler que l’objectif de la Vision Zero n’est pas de créer un lieu de travail où les accidents de la circulation n’existeraient pas, mais plutôt d’éliminer les accidents mortels et les blessures graves en créant une forte culture de la sécurité. En adoptant une approche du système sûr et en incorporant la technologie de suivi de flotte par GPS, les entreprises peuvent prendre des mesures importantes pour mettre en œuvre un programme de sécurité de flotte efficace.

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