« Des vrais spécialistes ! »

Q : Pourquoi avoir choisi Reveal ?
JCL : Le rapport qualité/prix ! La traçabilité GPS de Reveal est exceptionnelle. Nous réglons la fréquence du signal comme nous le souhaitons, chez nous, c’est 60 secondes. La précision est vraiment remarquable. Ça marche aussi bien sur la France que sur l’Allemagne où nous devons fréquemment nous rendre.

Q : Vous suivez donc vos véhicules en temps réel ?
JCL : Oui, nous avons toujours « le nez dessus ». C’est un gain de temps considérable pour notre exploitation, nous optimisons les trajets de nos chauffeurs et nous pouvons informer très précisément nos clients de l’heure ou de l’arrivée imminente des véhicules. Dans notre domaine, où nous transportons des personnes malades ou en traitement, c’est un confort et une qualité de service essentielle.

Q : Voyez-vous d’autres avantages au système ?
JCL : En effet, nous avons des systèmes d’alertes sur les véhicules que nous programmons pour réaliser les entretiens en temps et en heure. Sur la durée, c’est un suivi qui nous assure la qualité de notre parc. Par ailleurs, nous pouvons aussi garder l’œil sur le style de conduite de nos chauffeurs, freinages brusques. En cas de réclamation des clients, nous avons les informations précises pour juger de la bonne foi des uns ou des autres… 

Q : Le prix de Reveal répond donc à vos attentes sur le service ?
JCL : Effectivement, c’est le bon prix, le prix des vrais spécialistes !

Q : Vrais spécialistes ?
JCL : Chacun son métier ! Dans le domaine des ambulances, certaines sociétés proposent des packages complets pour la gestion de notre activité. Mais concernant la géolocalisation, les offres sont vraiment trop chères et loin d’atteindre la performance de Reveal. Personnellement, je souhaite rester libre de mes choix et aller vers ceux que j’estime les meilleurs en rapport qualité/prix.

Q : Et ça ne vous pose pas de problème de « compatibilité » de vos systèmes ?
JCL : Non, absolument aucun problème !!