"Reveal nous permet de répondre plus efficacement aux demandes de nos clients tout en réduisant les temps de trajet et les coûts opérationnels."

Q : Quelle est l’activité de SETS et ODA Transport ?

Jérôme Esselin : Nos entreprises sont spécialisées dans le transport public de personnes, offrant des services adaptés à tous les âges et à toutes les capacités, qu'il s'agisse d'enfants, d'adultes, de personnes handicapées ou à mobilité réduite. Nos employés sont formés aux différentes formes de handicap pour garantir à nos passagers un accueil et un transport dans le respect de leurs besoins individuels.

Notre flotte est composée de véhicules légers, principalement des véhicules 9 places, sélectionnés pour offrir une prise en charge fonctionnelle et efficace.

L’ensemble de la flotte est équipée de la solution, soit environ 160 véhicules.

Q : Pourquoi avez-vous décidé d’équiper vos véhicules d’une solution de géolocalisation ?

JE : Dans un souci constant d'offrir une expérience de transport plus personnalisée et adaptée aux attentes de nos usagers. Nous voulions être capables de justifier le passage des chauffeurs auprès de nos donneurs d’ordres grâce à une traçabilité précise des itinéraires empruntés. Par ailleurs, nous avions besoin de renforcer notre réactivité en cas de problèmes rencontrés sur la route ou de panne/accident pour intervenir rapidement.

Q : Pourquoi avez-vous choisi Reveal ?

JE : J’ai trouvé l’interface intuitive, les fonctionnalités adaptées à mes besoins et le boîtier simple à installer sur la prise OBD des différents véhicules. De plus, la solution est capable de s'adapter à l'expansion de ma flotte.

Q : En quoi la solution Reveal vous aide-t-elle dans vos activités quotidiennes ?

JE : Reveal nous permet de mieux gérer nos ressources en optimisant l'allocation des moyens humains et matériels pour des prestations dispersées géographiquement. Cela nous permet de répondre plus efficacement aux demandes de nos clients tout en réduisant les temps de trajet et les coûts opérationnels.

Par ailleurs, étant sur le point d'assurer des prestations de transport à la demande pour la nouvelle plateforme de service à la personne OHS SOLUTIONS, la géolocalisation des véhicules sera d'une valeur inestimable. En identifiant la disponibilité des chauffeurs proches du domicile des clients au moment de la réservation, nous faciliteront la mise en relation entre ces derniers et les chauffeurs résidant à proximité. Ainsi, nous apporterons une réponse rapide et efficace à leurs besoins de déplacement.

Q : Avez-vous amélioré le style de conduite de vos conducteurs ?

JE : Sans l’ombre d’un doute, oui. Reveal renforce notre engagement envers la sécurité et le confort de nos passagers. Grâce à la gestion avancée des alertes, nous sommes en mesure de surveiller en temps réel les déplacements de nos chauffeurs-accompagnateurs, encourageant ainsi une conduite souple, sécuritaire et respectueuse de nos passagers et de l'environnement.

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de cette solution de géolocalisation est la possibilité de paramétrer des alertes de conduite brusque ou énergivore. En définissant des seuils spécifiques pour différents paramètres de conduite tels que l'accélération, le freinage brusque ou les virages serrés, nous pouvons identifier rapidement d'éventuels comportements inadaptés de nos chauffeurs-accompagnateurs. Cela nous permet non seulement de prévenir les risques d'accidents et de réduire l'usure prématurée des véhicules, mais aussi d’offrir une expérience de voyage plus agréable et plus sécurisée pour nos passagers. J’ai d’ailleurs en tête une notification qui m’a alerté sur la survenue d’un accident de la route, qui m’a permis de prévenir les secours à distance en leur donnant une position précise du lieu de l’accident.

Q : Constatez-vous d’autres avantages de la solution ?

JE : L’analyse des données : des outils d'analyse avancés peuvent fournir des informations précieuses sur l'utilisation des véhicules, les tendances de consommation de carburant.

En outre, l’effet de dissuasion généré par la mise en place de cette solution m’a permis de réduire les risques d’utilisation des véhicules de service à des fins personnelles.

Enfin, les retours de nos clients quant aux effets positifs de la mise en place de cette solution sont nombreux et positifs.