Il Report sui Trend della Tecnologia per Flotte in Europa nel 2023 è finalmente disponibile!

Approfondimenti e tendenze del fleet management in Europa per il 2023

Il report sui Trend della Tecnologia per Flotte in Europa del 2023 ha confermato che, per il secondo anno consecutivo, l’area che è migliorata di più per i professionisti e le professioniste delle flotte dall’implementazione di una soluzione di GPS tracking è il servizio clienti.

Inoltre, i ricercatori e le ricercatrici hanno riferito che la percentuale di flotte che utilizzano la tecnologia di localizzazione GPS è del 71% nel 2022, ossia di 3 punti superiore rispetto all’anno precedente, a riprova del fatto che si tratta di una soluzione consolidata e in crescita per le aziende europee.

Questo report si basa su un’indagine, condotta da Verizon Connect in collaborazione con ABI Research Media. Più di 1.300 tra fleet manager, dirigenti e professionisti del business mobile, provenienti da Europa e Regno Unito, hanno classificato le loro preferenze e priorità al momento di prendere l’importantissima decisione di investire in una soluzione di localizzazione GPS. Vediamo insieme alcuni di questi risultati.

Sfruttare i vantaggi della localizzazione GPS della flotta

Abbiamo chiesto a professionisti e professioniste delle flotte di illustrare i vantaggi che hanno riscontrato grazie all’implementazione di una soluzione di localizzazione GPS delle flotte. La maggioranza delle persone intervistate in tutti i settori (76%) considera la localizzazione GPS delle flotte molto o estremamente vantaggiosa per la propria attività.

Il servizio clienti risulta essere la principale area di miglioramento per gli utenti della localizzazione GPS delle flotte. Seguono poi i miglioramenti nei percorsi (62%), nella conformità alle normative (61%), nella produttività (59%) e nella riduzione del consumo di carburante (54%). In media, si è anche “ottenuto una riduzione del 46% dei costi degli incidenti e del 27% del costo del lavoro”.

Le flotte che utilizzano un sistema di localizzazione GPS della flotta hanno riscontrato miglioramenti anche nei percorsi e in altre aree. Qui di seguito i 4 principali obiettivi raggiunti in questo settore dopo l’implementazione della localizzazione GPS:

Trasporto generale  

• Miglioramento dell’assistenza clienti: 69%
• Miglioramento dei percorsi: 67%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 63%
• Aumento della produttività (ad esempio, numero di lavori, utilizzo dei veicoli): 61%

Servizi

• Miglioramento dell’assistenza clienti: 67%
• Miglioramento dei percorsi: 65%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 63%
• Diminuzione del consumo di carburante: 60%

Edilizia

• Miglioramento dell’assistenza clienti: 67%
• Aumento della produttività (ad esempio, numero di lavori, utilizzo dei veicoli): 61%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 57%
• Miglioramento dei percorsi: 55%

Trasporto passeggeri

• Miglioramento dell’assistenza clienti: 73%
• Aumento della produttività (ad esempio, numero di lavori, utilizzo dei veicoli): 65%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 64%
• Miglioramento di percorsi: 64%

Enti governativi

• Miglioramento dell’assistenza clienti: 74%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 59%
• Miglioramento dei percorsi: 54%
• Diminuzione del consumo di carburante: 53%
• Aumento della produttività (ad esempio, numero di lavori, utilizzo dei veicoli): 50%

Come il fleet management migliora il servizio clienti, la produttività e la manutenzione

Dato che il servizio clienti, i percorsi, la produttività e la manutenzione sono emersi come le principali aree di miglioramento per gli utilizzatori di soluzioni per la gestione delle flotte, vi esponiamo alcune delle principali caratteristiche della nostra piattaforma che rendono possibili questi vantaggi.

Ottimizzazione del fleet management

• Ottimizzate il fleet management e ottenete di più con meno risorse: una migliore visibilità della flotta vi aiuterà a fare il punto su ciò che avete a disposizione e su come viene utilizzato. Una soluzione di localizzazione GPS della flotta può aiutarvi a identificare i costi nascosti, rivelando il potenziale per una maggiore produttività ed efficienza.
• Aiutate i conducenti a rimanere in carreggiata: controllate facilmente le attività quotidiane della flotta grazie a mappe ad alta risoluzione con clustering intelligenti e con la possibilità di ottenere dettagli specifici su richiesta. Le posizioni dei veicoli, verificate tramite GPS, aiutano a confermare le consegne o l’arrivo a destinazione. Le dashboard personalizzabili consentono di esaminare facilmente i progressi compiuti rispetto ai KPI o ai budget, nonché le tendenze più rilevanti per team, reparto o per l’intera flotta.

  Sicurezza della flotta ed efficienza dei consumi

• Sicurezza della flotta: monitorate i comportamenti dei conducenti che possono aumentare il consumo di carburante, come le frenate brusche, l’eccesso di velocità e le curve strette, che non solo mettono a rischio la sicurezza del team e dei veicoli, ma aumentano anche il consumo di carburante, con un impatto negativo sui profitti.

  Cultura dell’efficienza dei consumi: lavorate per creare una cultura aziendale sostenibile ed efficiente dal punto di vista dei consumi, promuovendo uno stile di guida sicuro da parte dei conducenti, con una chiara visione del consumo di carburante di tutti i veicoli. Identificate anche le tecniche di guida più efficienti del vostro team.

  Spedizioni più intelligenti

• Spedizioni più intelligenti per migliorare il servizio clienti. La capacità di individuare e inviare rapidamente il dipendente più vicino con le competenze e il veicolo giusti per il lavoro richiesto è essenziale per migliorare l’esperienza clienti. Rispondete alle richieste della vostra clientela con una maggiore visibilità sullo stato dei lavori e sulla comunicazione coi tecnici, utilizzando un login unico per evitare di mettere insieme calendari e fogli di calcolo separati.
• Le migliori attività quotidiane: improntate le attività quotidiane sulla disponibilità, sulle competenze e sulla posizione dei tecnici. Una programmazione intelligente può contribuire ad aumentare la produttività e l’efficienza. Inoltre, può aiutare a bilanciare il carico di lavoro del vostro team.

        Scelta di percorsi intelligenti

• Scelta dei percorsi intelligente: il software di ottimizzazione dei percorsi può aiutarvi a individuare le rotte migliori e più economiche, in grado di adattarsi alle variazioni dell’ultimo minuto e alla pianificazione di percorsi con più fermate. Esso può contribuire a ridurre i chilometri extra e a evitare ingorghi in tempo praticamente reale.

  Tenere sotto controllo la manutenzione della flotta

• Mantenete i veicoli in buono stato con un programma di manutenzione proattivo. Ricevete avvisi di diagnostica in modo da contribuire a migliorare la salute e le prestazioni dei mezzi. Impostate promemoria di manutenzione per i veicoli in base al calendario o ai chilometri percorsi per ridurre la probabilità di tempi di inattività dovuti a riparazioni improvvise.
• Tenere sotto controllo la manutenzione della flotta: potenziate il vostro programma di manutenzione con l’aiuto della localizzazione della flotta. La combinazione dei dati dei veicoli con la distanza percorsa può contribuire a migliorare l’efficienza della manutenzione. Inoltre, impostando controlli regolari quando necessario è possibile ridurre l’usura dei veicoli.

  Le top 10 sfide che i fleet manager europei affrontano quotidianamente

  Il carburante è la sfida numero uno che i fleet manager e i professionisti del mobile business devono affrontare quotidianamente. Con l’aumento dei prezzi, l’efficienza dei consumi dovrebbe essere una parte essenziale della cultura aziendale.

  Come le imprese europee adottano le tecnologie avanzate per il fleet management

  Il 2023 continua a essere caratterizzato dall’incertezza di un mercato che deve affrontare sfide importanti, come l’aumento dei prezzi del carburante e l’inflazione a livello globale. Pertanto, è necessario offrire un servizio clienti soddisfacente e innovativo per distinguersi dalla concorrenza. Le attività quotidiane devono essere più efficienti e consentire di risparmiare sui costi.

  Nell’ultimo anno, la crescita della tecnologia per la gestione delle flotte è aumentata significativamente in Europa e si sta affermando come strumento indispensabile per le imprese di tutte le dimensioni.

  L’indagine sui Trend della Tecnologia per Flotte, condotta da ABI Research per Verizon Connect, ha rivelato che il numero di flotte che utilizzano il GPS tracking si è attestato al 71% nel 2022, 3 punti percentuali in più rispetto allo scorso anno, dando prova di come questa sia una soluzione consolidata e in crescita per le aziende in Europa.

  Il report ha inoltre evidenziato che la tecnologia di localizzazione GPS delle flotte è fondamentale per ottenere risultati e può incrementare la competitività e la resilienza di tutti i principali settori industriali.

  Vediamo più da vicino quali sono le tecnologie per le flotte attualmente utilizzate in Europa:

  • Localizzazione GPS: 71%
  • Asset tracking: 42%

  Le tecnologie per la gestione delle flotte, come la localizzazione GPS  o l’asset tracking, sono sempre più diffuse tra le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni.

  Se da un lato possiamo notare che il GPS tracking continua a guidare la classifica delle tecnologie per il fleet management, dall’altro possiamo constatare come in generale le soluzioni relative ai servizi sul campo siano in aumento.

  Vediamo quindi quali sono le tecnologie per le flotte attualmente utilizzate in Europa in base alle dimensioni delle aziende:

  Piccole imprese

  • Localizzazione GPS: 71%
  • Asset tracking: 25%

  Medie imprese

  • Localizzazione GPS: 70%
  • Asset tracking: 43%

  Grandi imprese

  • Localizzazione GPS: 78%
  • Asset tracking: 62%

I vantaggi che le aziende europee hanno ottenuto con l’implementazione di un sistema di localizzazione GPS della flotta 

Le sfide che le aziende devono affrontare ogni giorno per mantenere efficienti le attività quotidiane e ottenere dei risultati in questo scenario di “ritorno alla normalità” hanno contribuito a creare fiducia nelle tecnologie di gestione delle flotte per costruire resilienza e rafforzare il business.

Tecnologie della flotta attualmente utilizzate in Europa

• Localizzazione GPS: 71%
• Localizzazione di beni/rimorchi/attrezzature: 42%

Per il secondo anno consecutivo, la localizzazione GPS si è rivelata la tecnologia di gestione della flotta più utilizzata in Europa. 

Vediamo ora in dettaglio i benefici che le aziende hanno ottenuto dopo l’implementazione di una soluzione di fleet management:

Benefici ottenuti con l’implementazione della localizzazione GPS della flotta in tutti i settori:

• Miglioramento del servizio clienti: 70%
• Conformità al tachigrafo e alla normativa: 61%
• Miglioramento dei percorsi: 62%
• Miglioramento della produttività: 59%
• Riduzione del consumo di carburante: 54%
• Diminuzione degli incidenti: 46%
• Miglioramento della manutenzione dei veicoli: 33%
• Diminuzione dei costi di manodopera: 27%
• Riduzione della CO2: 46%

Il 76% degli intervistati in Europa che hanno un sistema di localizzazione GPS della flotta lo ritengono “molto” o “estremamente” vantaggioso.

Benefici dopo l’implementazione della localizzazione di asset/rimorchi/attrezzature in tutti i settori:

• Miglioramento dell’utilizzo di attrezzature/rimorchi: 73%
• Miglioramento della sicurezza del rimorchio delle attrezzature: 60%
• Riduzione dei costi assicurativi: 43%
• Miglioramento dell’efficienza/produttività degli autisti/lavoratori: 65%
• Miglioramento dell’efficienza/produttività del personale d’ufficio/direttivo: 32%
• Riduzione della CO2: 30%

Il 73% degli intervistati in Europa che dispongono di una soluzione di asset tracking la trova “molto” o “estremamente” vantaggiosa.

Per saperne di più sulle opinioni dei vostri colleghi e colleghe sulla tecnologia di localizzazione GPS della flotta, scaricate il Report completo sui Trend della Tecnologia per Flotte in Europa 2023.

Scoprite poi, come la nostra piattaforma può darvi maggiore visibilità per aumentare la produttività.