Telematica per flotte: tre trend in Italia nel 2023

Quest’anno, più di 1.300 professionisti delle flotte hanno partecipato al report sui trend della tecnologia per flotte in Europa del 2023, tra questi si annoverano 150 fleet manager ed esperti di mobilità italiani. Dalle loro risposte sono emersi spunti importanti che le flotte possono utilizzare per migliorare le proprie attività, tra cui questi tre trend tecnologici emergenti della telematica.

Trend n. 1: la localizzazione GPS è in testa alle tecnologie utilizzate per gestione della flotta

Secondo il report sui trend della tecnologia per flotte in Italia 2023, sono sempre più numerose le aziende che si affidano alla telematica per la gestione della flotta. Infatti, il 73% degli intervistati in Italia ha dichiarato di aver utilizzato soluzioni di localizzazione GPS nel 2022.

Inoltre, il 76% degli intervistati in Italia ha dichiarato che la localizzazione GPS è “estremamente” o “molto utile” per la gestione delle flotte.

Il potenziale della tecnologia di localizzazione GPS consiste nella possibilità di analizzare le prestazioni della flotta nel tempo e di contribuire al miglioramento delle aree strategiche nella gestione quotidiana delle flotte, con un impatto diretto sui profitti dell’azienda, poiché alcune delle sfide che le imprese fronteggiano quotidianamente possono essere facilmente affrontate grazie all’aiuto della tecnologia di localizzazione GPS.

È importante che le aziende che non hanno ancora implementato questa tecnologia per le proprie flotte adottino un approccio ponderato alla localizzazione GPS perché questa tecnologia può aiutarle a:

• Migliorare il servizio clienti
• Mantenere la conformità al tachigrafo/alla normativa
• Migliorare i percorsi
• Migliorare la produttività
• Ridurre il consumo di carburante
• Diminuire gli incidenti
• Migliorare la manutenzione dei veicoli
• Diminuire i costi di manodopera
• Ridurre le emissioni di CO2

Per saperne di più sugli obiettivi raggiunti dagli intervistati grazie all’utilizzo di una soluzione di localizzazione GPS, scaricate il report sui trend della tecnologia per flotte in Italia nel 2023.

Trend n. 2: il servizio clienti è emerso come il fattore di differenziazione più importante tra le imprese

Molti studi sembrano concordare sul fatto che i consumatori sono disposti a pagare di più per un migliore servizio clienti e che, d’altro canto, se non sono soddisfatti sceglieranno il servizio della concorrenza. Passare a un approccio e a una cultura incentrati sul cliente in un’azienda sembra quindi essere una scelta intelligente per il presente e il futuro dell’impresa.

Un’informazione importante rivelata dal report sui trend della tecnologia per flotte del 2023 in Italia è che il 64% degli intervistati ha migliorato il servizio clienti rispetto al 70% in Europa. Quest’area è cruciale per le aziende perché può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Scopriamo la classifica europea dei Paesi che hanno migliorato il servizio clienti con l’aiuto di una soluzione di localizzazione GPS:

• Paesi Bassi: 74% (percentuale di aziende che hanno migliorato il servizio clienti)
• Italia: 73%
• Polonia: 72%
• Irlanda, Germania, Portogallo, Austria: 71%
• Regno Unito: 70%
• Spagna: 67%
• Francia e Belgio: 64%

Per saperne di più sui risultati ottenuti dagli intervistati dopo l’implementazione di una soluzione di localizzazione GPS, scaricate il report sui trend della tecnologia per flotte in Italia del 2023.

Trend n. 3: utilizzo dell’asset tracking per migliorare le prestazioni di attrezzature e rimorchi

L’asset tracking ha aiutato le aziende in Italia a migliorare i KPI strategici. Il 71% di queste ha migliorato l’utilizzo delle attrezzature e dei rimorchi.

Inoltre, il 77% degli intervistati che utilizzano questa tecnologia la considera “estremamente” e “molto utile” per le loro aziende.

L’asset tracking utilizza il GPS per fornire alle aziende informazioni sulla posizione di attrezzature pesanti, rimorchi e beni di valore elevato delle proprie flotte. Fornisce inoltre dati preziosi come:

• ore del motore e cronologia della manutenzione di caricatori, gru, apripista e scavatrici;
• tempistiche su quando le attrezzature devono essere ispezionate;
• se un rimorchio è carico o vuoto;
• quanto è produttiva un’attrezzatura.

L’asset tracking aiuta le flotte delle proprie aziende a raggiungere obiettivi di produttività, utilizzo e sicurezza, tutti fattori che indicano un maggiore interesse verso l’adozione di questa tecnologia. Gli intervistati hanno riferito di aver migliorato:

• L’utilizzo delle attrezzature/rimorchi
• L’efficienza/produttività per i conducenti/lavoratori
• La sicurezza delle attrezzature/dei rimorchi
• L’efficienza/produttività per il personale d’ufficio/per i fleet manager

Le flotte utilizzano la localizzazione GPS degli asset per utilizzare meglio le loro preziose risorse, siano queste attrezzature o dipendenti, aiutando al contempo le flotte a recuperare gli asset di valore. Questa tecnologia aiuta le flotte a soddisfare meglio le richieste dei clienti e a ridurre i costi.

Il report sui trend della tecnologia per flotte in Italia del 2023 rivela quali obiettivi hanno raggiunto gli intervistati con l’asset tracking e quanto rapidamente hanno avuto un risultato tangibile in termini di ROI. Scaricate il report qui per vedere i risultati del ROI nell’asset tracking.

Scoprite altre tendenze della telematica per far progredire la vostra flotta

Il report sui trend della tecnologia per flotte in Italia del 2023 svela ancora di più come le flotte utilizzano la telematica per superare le sfide aziendali, raggiungere i propri obiettivi, migliorare l’efficienza operativa e ridurre i costi.