La soddisfazione del cliente è tutto e la telematica contribuisce...
Come ottenere clienti più soddisfatti e fidelizzati grazie alle soluzioni GPS per il controllo delle flotte aziendali
Scopri di piùLe aziende che offrono anche servizi di assistenza devono destreggiarsi tra i tecnici sul campo, i clienti al telefono e gli spedizionieri, il tutto da dietro uno schermo. Il nostro software completo di localizzazione della flotta e gestione delle missioni consente di gestire il tutto con un unico sistema, tramite un unico login.
Vantaggi principali
Visibilità
La visibilità è fondamentale per le società che erogano servizi. Con la nostra mappa live, puoi visualizzare la posizione dei tuoi veicoli e qual è lo stato di avanzamento delle attività alle quali sono stati designati. Puoi inoltre vedere rapidamente quale veicolo si trova più vicino a un luogo dove è richiesto un intervento di emergenza e assegnare quell’incarico al tuo tecnico sul campo direttamente sull’app mobile a sua disposizione. Una migliore visibilità dello status delle attività aiuta, infine, a fornire ai clienti un’indicazione più precisa sull’orario di arrivo previsto.
Per saperne di più sulla localizzazione quasi in tempo realeComportamento del guidatore/uso non autorizzato
Correggere gli errori dei conducenti è più facile quando si dispone di dati. Ricevi alert e visualizza su apposite dashboard i comportamenti a rischio relativi, ad esempio, a eccessi di velocità o frenate brusche, in modo da poter offrire ai tuoi dipendenti una formazione più efficace. Utilizza la funzione di replay percorso per vedere che itinerario ha seguito un autista e crea perimetri di geofence per sapere quando un veicolo entra o esce da determinate località geografiche (POI).
Manutenzione del veicolo
Per contribuire a prevenire gravi guasti e pianificare i tempi di fermo dei veicoli, il nostro sistema consente di impostare i promemoria per la manutenzione. Invia avvisi ai meccanici quando i mezzi devono essere sottoposti a manutenzione ordinaria. Se un veicolo si guasta, i conducenti possono utilizzare l’assistenza stradale per rimetterlo in strada rapidamente.
Perché scegliere Verizon Connect
Verizon Connect è il più grande fornitore di soluzioni per la gestione di flotte commerciali al mondo.1 In qualità di leader, offriamo ai nostri clienti un servizio completo di implementazione, installazione e formazione.
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