Technologieën voor wagenparkbeheer veranderen de personenvervoer sector

De personenvervoer sector in Europa is één van de belangrijkste sectoren voor de Europese economie, welke wordt beïnvloed door de wereldwijde trend. Met dit in gedachten zal het personenvervoer naar verwachting dan ook toenemen (1), waarbij de sector klaar moet zijn om een kwaliteitsdienst aan te bieden.

Dit jaar namen 1.500 wagenparkbeheerders en professionals uit de mobiliteitssector deel aan het onderzoek voor het 2023 Verizon Connect Fleet Technology Trends Rapport. Zij deelden krachtige inzichten over hun bedrijf. In onze 2023 eBrief over Geavanceerde Wagenpark Technologie voor de Personenvervoersector in Europa delen we belangrijke inzichten die de personenvervoer sector verandert middels wagenparkbeheer technologieën.

We lichten enkele van de belangrijkste uitkomsten toe. 

#1 De klantervaring is altijd belangrijk, maar nu meer dan ooit

Volgens onze laatste Europese Fleet Technology Trends-enquête hebben wagenparken de klantenservice in alle topsectoren verbeterd. 70% van de ondervraagden, die een GPS fleet tracking oplossing implementeerden, hebben de klantenservice verbeterd.

In feite komt klantenservice naar voren als de meest verbeterde factor onder bedrijven met een wagenpark. Dit is cruciaal voor bedrijven in de personenvervoer sector, omdat het niet alleen de klantenbinding bevordert, maar ook het klantbehoud.

Het is daarom belangrijk dat wagenparken een doordachte aanpak kiezen voor de klantervaring en het leveren van een innovatieve hoogwaardige service. GPS fleet tracking software kan wagenparken helpen bij:

• Het bepalen van welke voertuigen naar de volgende klant moeten.
• De klant een nauwkeurige ETA te geven.
• Routes te optimaliseren, om vervolgens de veiligste en snelste route te kiezen, en files te vermijden.
• Het stimuleren van preventief onderhoud voor voertuigen.
• De veiligheid van de teams te bevorderen door de dagelijkse werkzaamheden in realtime te monitoren.

#2 De dagelijkse activiteiten van uw bedrijf optimaliseren aan de hand van reële inzichten

Het versnelde ritme van de dagelijkse activiteiten daagt u uit om een duidelijk overzicht te krijgen over belangrijke data. Denk hierbij aan het brandstofverbruik van alle voertuigen, de afgelegde afstand, het rijgedrag van uw team, de status van het preventief onderhoud van al uw voertuigen en andere essentiële informatie die een verschil maken in het bedrijfsresultaat.

GPS fleet tracking oplossingen helpen de belangrijkste bedrijfsonderdelen te verbeteren, doordat u de echte inzichten van uw bedrijf kent. Met slimme data en business intelligence tools, zoals een GPS voertuigvolgsysteem, kunt u de organisatie transformeren tot een gefocust, datagestuurd bedrijf om uw dagelijkse uitdagingen aan te gaan. 

In de personenvervoer sector vond 78% een GPS fleet tracking oplossing "zeer" of "extreem" nuttig voor hun wagenparkbeheer. De belangrijkste doelen die met GPS fleet tracking zijn bereikt, zijn onder andere:

• Verbeterde klantenservice.
• Verbeterde productiviteit. (aantal opdrachten, bezettingsgraad van de voertuigen)
• Verbeterde rittenplanning.
• Verbeterde naleving van tachograaf/regelgeving.
• Minder brandstofverbruik. 

Wilt u weten welke overige doelstellingen de bedrijven in de personenvervoer sector nog meer hebben bereikt sinds ze een GPS fleet tracking oplossing hebben geïmplementeerd? Download dan de 2023 eBrief Geavanceerde Wagenpark Technologie voor de Personenvervoersector in Europa. 

#3 Duurzaam werken gaat veel verder dan brandstofverbruik en wagenparkbeheer technologieën die daarbij helpen

GPS fleet tracking heeft bedrijven in de personenvervoer sector geholpen om strategische KPI's te verbeteren. 57% van de ondervraagden verminderde het brandstofverbruik, wat een directe invloed heeft op de dagelijkse operationele kosten.

Een ander belangrijk punt is de vermindering van de CO2-uitstoot. Concreet heeft 44% van de ondervraagden de uitstoot verlaagt en is overgestapt naar een groenere bedrijfsvoering. 

Volgens de Europese Green Deal moet de EU in 2050 klimaatneutraal zijn (2), waarbij de uitstoot van lichte bedrijfsvoertuigen tussen 2023-2030 met 31% omlaag (3) moet. Het is een compromis tussen duurzaamheid, het milieu en onze samenleving.

De personenvervoer sector moet daarom de uitstoot van broeikasgassen verminderen en als deel van de oplossing de activiteiten herpositioneren. Klanten eisen namelijk in deze duurzame tijd een groenere bedrijfsvoering.

Een GPS fleet tracking oplossing helpt uw bedrijf om: 

• de CO2-uitstoot te verminderen
• de koolstofvoetafdruk te monitoren
• de brandstofefficiëntie te verhogen
• het brandstofverbruik te verminderen

Wagenparken gebruiken GPS voertuigvolgsystemen om de bedrijfsvoering te verbeteren, en tegelijkertijd beter aan de eisen van de klant te voldoen en kosten te besparen. Om meer te weten te komen hoe deze technologieën uw bedrijf kunnen helpen, downloadt u de 2023 eBrief over Geavanceerde Wagenpark Technologie voor de Personenvervoersector in Europa. 

Ontdek hoe ons platform u inzichten geeft, die u nodig heeft om meer te bereiken.

Bronnen: 

(1)https://www.eea.europa.eu/data-and-maps/indicators/passenger-transport-demand-outlook-from-eea/passenger-transport-demand-outlook-from-1

(2)https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/12108-European-climate-law-achieving-climate-neutrality-by-2050_en

(3)https://www.consilium.europa.eu/media/41768/12-euco-final-conclusions-en.pdf