5 problemen met GPS tracking

Heeft u weleens nagedacht over een systeem om uw wagenpark mee te volgen, maar twijfelt u om de een of andere reden nog? Misschien heeft u al een gebeld met aanbieders om een offerte op te vragen, om te kijken of GPS-tracking uberhaupt binnen uw budget past. Misschien weet u niet zeker of de besparingen wel opwegen tegen de kosten van het systeem. Ja, GPS-tracking biedt bedrijven talloze voordelen: brandstofbesparingen, beter rijgedrag van chauffeurs, snellere responstijden voor uw klanten, een voorsprong op de concurrentie, nauwkeurige roosters, minder overheadkosten enzovoort. Maar wat zijn de problemen met GPS-tracking? U heeft al van meerdere bedrijven gehoord dat u geld kunt besparen door GPS-units te installeren in uw voertuigen, maar u wilt wel graag weten of de voordelen opwegen tegen de nadelen, en of zo'n systeem wel echt rendement oplevert voor uw bedrijf. Dus laten we, in plaats van eindeloos door te gaan over de voordelen van GPS-tracking, eens naar de problemen kijken:

1. DE REACTIES VAN UW WERKNEMERS

U wilt uw werknemers niet voor het hoofd stoten, en bent bang dat zij een volgsysteem opvatten als teken dat u ze niet vertrouwt. Wees gerust. In werkelijkheid zijn de meeste chauffeurs juist erg blij met zo'n systeem, omdat het leidt tot productiviteit, beloningen, aantoonbaar geleverd werk, meer werk en dus meer geld in hun portemonnee. En chauffeurs die er niet zo blij mee zijn? Tja, we brengen liever geen slecht nieuws, maar dit zijn meestal de werknemers die misbruik maken van uw bedrijfswagens en regels. In plaats van u zorgen te maken over de reacties van uw chauffeurs kunt u ook alvast een manier bedenken waarop u het volgsysteem aan hen gaat presenteren. Zo zien zij ook dat u het doet omdat het beter is voor het bedrijf, en ook voor hun baan, niet omdat u denkt dat zij allemaal misbruik maken van hun wagens. Leg de nadruk op drie belangrijke voordelen: veiligheid, service en besparingen.

« Veiligheid

Een volgsysteem voor uw wagenpark geef meldingen af zodat uw bedrijf een goed onderhoudsrooster kan aanhouden voor uw voertuigen. Zo wordt op tijd de olie vervangen, worden banden op tijd gedraaid en wordt al het onderhoud op tijd uitgevoerd. Met GPS-tracking kunt u ook snel gestolen voertuigen terugvinden, evenals voorzieningen of gereedschappen aan boord. Omdat voertuigen met GPS-tracking doorgaans sneller worden teruggevonden en er dus weinig tot geen schade of verlies is, gaan ook de verzekeringspremies omlaag, als beloning voor de extra veiligheidsmaatregelen.

« Service

GPS-tracking is enorm waardevol als hulpmiddel voor de klantenservice. Klanten kunnen niet langer valse klachten indienen omdat er te hoge kosten zijn gerekend. U kunt claims van uw werknemers over geleverde diensten staven met feiten. Ook kunt u met een volgsysteem eenvoudiger inspelen op behoeften bij de klant, wat weer zorgt voor tevreden klanten en meer opdrachten.

« Besparingen

GPS tracking een overweging voor uw organisatie? Lees in onze Buyer’s Guide waar u op moet letten bij de aanschaf van een systeem.

GPS-tracking heeft talloze voordelen die zorgen voor meer inkomsten. Denk hierbij aan lagere brandstofkosten, lagere verzekeringspremies, meer productiviteit, betere routes en een efficiïntere backoffice. Voor de chauffeur dragen al deze voordelen bij aan de baanzekerheid, bij bedrijf dat in deze zware economische tijden financieel stabiel is. Met wat u alleen al aan brandstofkosten bespaart kunt u een jaar lang een werknemer betalen. De hogere inkomsten kunt u ook doorspelen aan uw werknemers in de vorm van bonussen. Met beloningen op basis van data uit GPS-tracking kunt u het moreel verbeteren en zorgen dat het systeem wordt geaccepteerd.

Werknemers moeten weten dat GPS-tracking dan weliswaar nieuw is voor uw bedrijf, maar wel in hoog tempo de branchestandaard aan het worden is voor elk bedrijf met een wagenpark. Uw concurrenten gebruiken GPS al om zo productief mogelijk te kunnen werken. Als u niet meegaat met deze technologie, is dit een risico voor uw bedrijf en uw werknemers.

2. HET IS DUUR

Het is geen geheim dat een volgsysteem voor wagenparken een investering is. Bedrijven die al vijf jaar of langer in de branche zitten, rekenen tussen de 40 en 60 per voertuig per maand. Vermenigvuldig dat met het aantal voertuigen in uw wagenpark, en dan kost het inderdaad een stuiver. Als een aanbieder veel minder rekent, is de kans groot dat deze gewoon flink probeert te cashen via deze nieuwe technologie, en dat hij u niet de benodigde ondersteuning en infrastructuur kan bieden om een goed volgsysteem draaiende te houden. Maar zoals bij elke investering die u doet moet ook hier de focus liggen op het rendement. Veel bedrijven die GPS-tracking hebben geïnstalleerd zeggen dat het systeem zichzelf de eerste maand alleen al terugbetaalt door de besparingen op brandstof. We hebben ook al bedrijven gezien die het systeem gebruiken om een gestolen voertuig terug te vinden, wat in sommige gevallen 45.000 scheelt.

3. NIET GENOEG TIJD OM DE SOFTWARE TE MONITOREN

U ziet wel dat een volgsysteem voordelen heeft, maar heeft gewoon niet de tijd om achter de computer te zitten en al die informatie en data te lezen die de GPS-tracking voor u produceert. Daar zit iets in. U bent een drukke ondernemer of wagenparkbeheerder en heeft gewoonweg niet genoeg tijd om er nog een verantwoordelijkheid bij te nemen. Bij een echt goed volgsysteem wordt het werk echter voor u gedaan. Als u niet wilt, hoeft u niet eens achter uw computer te gaan zitten. U kunt meldingen instellen, en rapportages die rechtstreeks naar u toe worden gemaild. Als een chauffeur te hard rijdt of is waar hij niet moet zijn, kunnen u of collega's daar een melding van krijgen. Sommige aanbieders van GPS-tracking hebben zelfs mobiele apps ontwikkeld, zodat u uw wagenpark echt overal kunt aansturen.

4. HET IS NIET BEDOELD VOOR KLEINE BEDRIJVEN

De meeste trackingsystemen kunnen er erg ingewikkeld uitzien. U wilt misschien niet alle toeters en bellen hebben, maar gewoon een eenvoudig te gebruiken systeem waarmee u in de loop van de dag kunt zien waar uw voertuigen zijn. Bij het ontwikkelen van hun software richten goede aanbieders van GPS-tracking zich op gebruiksgemak. Aanbieders als Reveal richten zich op het MKB en willen dat ondernemers en wagenparkbeheerders die niet zoveel computerervaring hebben de software net zo goed kunnen gebruiken als een IT-professional. De software is speciaal bedoeld voor een zo breed mogelijk publiek, en laat bedrijven zo veel of weinig functies gebruiken als ze zelf willen. Een voorbeeld daarvan is een aanbieder van poolservice, die in eerste instantie aarzelde om een volgsysteem voor zijn wagenpark te implementeren omdat zijn bedrijf erg klein is.

5. HET IS EEN ENORME STAP

Zoals we al eerder in deze post hebben gezien, is het geen geheim dat een volgsysteem voor wagenparken een investering is. En ja, het besluit om een dienst te implementeren die nog flinke tijd gevolgen zal hebben voor uw bedrijf is een flinke stap. Bij de meeste aanbieders van GPS-tracking duurt een contract minimaal 3 jaar. Toch weten veel gebruikers van GPS-tracking die we hebben gesproken niet hoe ze ooit zonder hebben gekund. Zo zal een aanbieder van dakbedekking voor bedrijven nooit meer zonder zo'n systeem werken. Lees hier zijn verhaal. Hoewel het belangrijk is om bij zo'n ingrijpend besluit voor uw bedrijf alle voor- en nadelen tegen elkaar af te wegen, heeft GPS-tracking positieve gevolgen. De problemen die we hierboven hebben genoemd zijn ofwel helemaal geen problemen, of problemen die eenvoudig kunnen worden opgelost. Uiteindelijk is zo'n volgsysteem voor uw wagenpark een slim besluit en een investering met een enorm rendement. Niet alleen op financieel gebied, maar ook door de tijd die vrijkomt doordat u uw wagenpark volledig onder controle heeft.