HomepageKennisbankKlantcasesOok de kilometers van ‘even extra bouwmateriaal halen’ worden automatisch geregistreerd

Klantcase

Ook de kilometers van ‘even extra bouwmateriaal halen’ worden automatisch geregistreerd

Als ik had geweten hoe fijn het systeem van Verizon Connect is om mee te werken, was ik veel eerder overgestapt
Richard Noteboom
eigenaar van Noteboom Montage

Voor wie in de bouw werkt, komt het zeker bekend voor: even een extra rit naar de groothandel om bouwmateriaal te halen. ‘Het hoort erbij, maar op jaarbasis tellen al die kilometers wel op’, vertelt Richard Noteboom, eigenaar van Noteboom Montage. ‘Dankzij Verizon Connect worden ook deze kilometers automatisch geregistreerd, waardoor we nauwkeuriger kunnen factureren. Een bijkomend voordeel van de dashcam is, dat ik de maandelijkse kosten van Verizon er al uit heb’.

Noteboom is in 2012 als zelfstandig ondernemer begonnen. Inmiddels heeft zijn bedrijf Noteboom Montage zes gekwalificeerde mensen in dienst en vier bussen rondrijden in en rondom Eefde. Of het nu gaat om het plaatsen van kunststofkozijnen of draai-kiepramen, een verbouwing of het realiseren van een aanbouw: zijn gemotiveerde team steekt de handen graag uit de mouwen.

Zorgvuldige ritregistratie: goed voor portemonnee en klantrelatie
Noteboom beaamt dat er op jaarbasis heel wat ritten worden gemaakt door zijn team. ‘Naar de klus zelf, maar ook om extra bouwmateriaal te halen of tussendoor bij een andere klant een losgekomen draai-kiepraam of lekkage te herstellen. Het bijhouden van al deze kilometers met de hand is haast niet te doen, het is immers menselijk om iets te vergeten in de hectiek van de dag. Behalve dat je ritregistratie voor de belastingdienst dan niet sluitend is, kan het er uiteindelijk ook toe leiden dat je kilometers of tijd vergeet te declareren. Of je belandt in een discussie met een klant over de gereden kilometers en kunt niets bewijzen.’

Het kilometerregistratiesysteem waar Noteboom tot twee jaar terug mee werkte, kende veel storingen. ‘Als ik had geweten hoe fijn het systeem van Verizon Connect is om mee te werken, was ik veel eerder overgestapt. Behalve dat het systeem automatisch per bus registreert wie, wanneer, van waar tot waar, hoeveel kilometer heeft gereden, is het rapport waarin dit staat heel overzichtelijk. En hoewel de bussen alleen zakelijk gebruikt mogen worden, komt het soms voor dat iemand kort privé rijdt. Door een knopje om te zetten, registreert het systeem de rit dan als privé.’

Noteboom gebruikt de rapporten wekelijks bij het opstellen van de facturen. ‘Zo weet ik zeker dat alles klopt. Wanneer een klant onverhoopt twijfelt over bijvoorbeeld het extra bouwmateriaal wat is gehaald of de extra uren werk die zijn geleverd, dan hoef ik het rapport maar uit te draaien om het aan te tonen. Het scheelt discussies en draagt bij aan het behoud van de klantrelatie.’ Daarnaast draagt Verizon Connect Reveal ook het Keurmerk RitRegistratieSystemen waardoor de rittenadministratie ook voldoet aan de eisen van de Belastingdienst.

Beelden van dashcam kunnen uitsluitsel geven bij incident
‘Het komt wel eens voor dat een klant beweert dat een van onze bussen iets omver heeft gereden of ergens tegenaan is gereden. Als niemand het incident daadwerkelijk heeft gezien, kan het tot flinke discussies leiden over wie de schuldige is. Zonder bewijs is het ook lastig om je verhaal richting de verzekeraar te onderbouwen. Dat is de reden geweest om de dashcam van Verizon Connect aan te schaffen. De beelden kunnen uitsluitsel geven als het gaat om wie het incident heeft veroorzaakt.’

Noteboom gebruikt de beelden ook om te coachen op onveilig rijgedrag. ‘Het werkt! Ik krijg minder boetes binnen, de brandstofkosten zijn gedaald en er is minder onderhoud nodig. Het maakt dat ik de maandelijkse kosten voor Verizon Connect er al uit heb. Over onderhoud gesproken: het systeem kan per bus – mede op basis van de gereden kilometers - bijhouden wanneer onderhoud nodig is en dit inplannen in onze agenda, zodat we zeker weten dat het tijdig gebeurt. Ik moet nog wat gegevens invullen om gebruik te maken van deze functionaliteit, maar het staat op mijn to-do lijst. Hebben we daar ook geen omkijken meer naar.’


Tags: Keurmerk, Ritregistratie, Veiligheid, Controle kosten

Wellicht ook interessant voor u

Alles bekijken