‘Sinds de aanschaf van Verizon Connect hebben we haast geen schade meer aan de bussen’

Van de verzekeraar moest Bastiaan Briene Transport zelf actief iets aan schadepreventie doen. Via een collega in het vak kwam eigenaar Bastiaan Briene uit bij de dashcam van Verizon Connect, waarmee hij zijn bestuurders coacht. ‘Dat het systeem nog veel meer biedt – waaronder Track & Trace, een tag voor chauffeurs en door de belastingdienst geaccrediteerde rittenregistratie – was een prettige bijkomstigheid.’ 

Zes jaar geleden begon Briene met één vrachtwagen, waarin hij zelf reed. Zes jaar later bestaat zijn wagenpark uit zeven vrachtwagens en zeven bussen, waarmee stukgoed, pakketten en koel- en vriesproducten worden vervoerd. Het bedrijf heeft een planner en veertien chauffeurs in dienst, die dagelijks op de weg zitten in de Benelux, Duitsland en Frankrijk. Schade zit dan in een klein hoekje.

Rijgedrag verbeterd en brandstofkosten gedaald
‘De verzekeraar stelt als eis dat we aantoonbaar aan schadepreventie doen. De dashcam van Verizon Connect die in de bussen zit maakt dit mogelijk. Ik heb het aanschaft om mijn chauffeurs te coachen en niet om ze te controleren, zoals nog wel eens wordt gedacht.’ De camera maakt beelden van de weg zolang de motor draait en Artificial Intelligence beoordeelt of sprake is van onveilig gedrag zoals te hard rijden of optrekken, abrupt uitwijken of bumperkleven. Dergelijke beelden laat Briene aan zijn chauffeurs zien, zodat zij zich bewust worden van hun rijgedrag.

‘Direct na de aanschaf merkte ik het positieve effect: chauffeurs gingen rustiger rijden en meldingen van schades bleven nagenoeg uit, terwijl we die daarvoor wekelijks wel een hadden. Na verloop van tijd wil een chauffeur nog wel een terugvallen in zijn oude rijgedrag, maar dan laat ik weer beelden van de dashcam zien. Het houdt mijn team scherp en het scheelt ook aan brandstofkosten. Reden de chauffeurs voorheen gemiddeld 1 op 11, nu is dat ongeveer 1 op 14. Een stuk zuiniger!’  

Keurmerk en accreditatie Belastingdienst
De bussen van Bastiaan Briene Transport mogen niet voor privé aangelegenheden gebruikt worden. Voor de Belastingdienst is dit echter niet voldoende. Om een boete en bijtelling voor privégebruik te voorkomen, is een automatisch en sluitende systeem dat aan de eisen van de Belastingdienst voldoet onontbeerlijk. ‘Bij Verizon Connect zijn we hier zeker van. Het systeem genereert de ritten automatisch en beschikt zelfs over het Keurmerk RRS (RitRegistratieSystemen). Mochten we bezoek krijgen van de Belastingdienst, dan kan ik met een druk op de knop een sluitende rittenregistratie uitdraaien. Dat geeft rust’, aldus Briene.

Zicht op wagenpark en team
‘Op het dashboard van Verizon Connect kan ik – dankzij Track & Trace - precies zien welke bus waar rijdt. Ook kan ik zien wie er in de bus rijdt. Iedere chauffeur heeft zijn eigen tag die hij bij het starten van de bus tegen een klein apparaat moeten houden. De naam van de chauffeur en het kenteken van het voertuig worden dan automatisch geregistreerd. Alleen wanneer de motor langer dan vijftien minuten uitgeschakeld is geweest, moet de chauffeur opnieuw inloggen. Gebruiksvriendelijk voor de chauffeur en uiteindelijk ook voor mij. Komt er een spoedklus binnen, dan kan ik direct zien welke bus het meest dichtbij is. Wil een klant weten hoe lang het nog duurt voordat zijn pakket wordt afgeleverd, dan laat het systeem mij dit ook zien. En beweert een klant dat een bestelling niet is afgeleverd, dan kan ik de route van de chauffeur uitdraaien en aantonen dat we wel degelijk zijn langs geweest of nagaan wat er is gebeurd. Het zorgt voor begrip en scheelt discussies.’