Pytania, które warto zadać dostawcy monitoringu GPS

Szukając idealnego rozwiązania do monitoringu floty GPS, ważne jest dokładne zbadanie rynku. Nie wszystkie systemy są sobie równe, a to, co jest odpowiednie dla jednej firmy, może nie być odpowiednie dla Twojej.

Dlatego oprócz pobieżnego przeglądania produktów, należy zadać kilka szczegółowych pytań stojącym za nimi dostawcom. Te pytania powinny wykraczać poza podstawowe funkcjonalności systemu i dawać Ci odpowiedzi, których nie znajdziesz w żadnej broszurze marketingowej. Dzięki temu dowiesz się jak najwięcej o sprzedawcach przed złożeniem podpisu na umowie.

1. Czy oferowana przez Was technologia integruje się z innymi systemami?

Aby naprawdę wykorzystać potencjał danych generowanych przez flotę, ważne jest, aby można było łatwo uzyskać do nich dostęp i udostępniać je innym programom i systemom. Dlatego warto sprawdzić, jak dobrze system zarządzania flotą może zostać zintegrowany z innymi niezbędnymi i już używanymi w firmie.
Systemy działające samodzielnie, bez integracji mogą doprowadzić do tego, że konieczne będzie podwójne wprowadzanie danych, a planowanie i analiza staną się utrudnione.
Powinieneś poszukać rozwiązania z solidnym zestawem narzędzi API, które pozwalają na łatwą integrację z innymi rozwiązaniami, takimi jak fakturowanie, listy płac, HR i finanse.

2. Czy oferowana przez Was usługa jest niezawodna?

Najlepszy system na świecie nie przyda się Twojej firmie, jeśli nie będzie działać 99% czasu. Możesz także ocenić wiarygodność dostawcy GPS, pytając, jaka część jego systemu znajduje się pod jego całkowitą kontrolą, a jaką częścią, jeśli jakąkolwiek, zarządza osoba trzecia? Jakiego systemu używają do generowania map? Jak postępują w przypadku awarii systemu?
Chcesz, aby Twoje rozwiązanie było dostępne zawsze, gdy jest potrzebne, więc nie bój się zadawać trudnych pytań potencjalnemu dostawcy.

3. Czy Wasz system jest łatwo skalowalny?

Chcesz, aby Twój system śledzenia floty rozwijał się i ewoluował wraz z rozwojem Twojej firmy. Każda firma zmienia się z czasem, niezależnie od tego, czy rozwija się w nowych obszarach, czy też okresowo korzysta z dodatkowych pojazdów w momentach zwiększonego popytu.
Musisz wiedzieć czy Twój dostawca może zaspokoić takie zmiany w Twoich wymaganiach i ile będzie to kosztowało. System, który może poradzić sobie tylko z 20 pojazdami może być na razie w porządku, ale czy nadal będzie odpowiedni do osiągnięcia Twoich celów za dwa, pięć lub dziesięć lat?

Znajdź odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy z naszym darmowym e-bookiem Zarządzanie flotą. Przewodnik dla Klienta.

4. Czy macie doświadczenie z takimi firmami jak moja?

Nawet najbardziej znani dostawcy mogą nie mieć dużego doświadczenia w kontaktach z firmami takimi jak Twoja.
Przed dokonaniem wyboru powinieneś zapytać potencjalnych sprzedawców, czy mają klientów w Twojej branży o podobnych potrzebach. Możesz poprosić o referencje od klientów, do których możesz zadzwonić w celu omówienia ich doświadczeń z dostawcą.

5. Czy są jakieś dodatkowe koszty?

Podobnie jak w przypadku większości transakcji biznesowych, jeśli chodzi o zakup oprogramowania do zarządzania flotą GPS, cena, którą widzisz, nie zawsze jest ceną, którą płacisz.
Powinieneś zapytać o koszty montażu, szkolenia i urządzeń, a także dowiedzieć się o przyszłe opłaty za dodawanie nowych jednostek, usuwanie jednostek, aktualizacje systemu i więcej. Jeśli w przyszłości możesz ponieść dodatkowe koszty, musisz o tym wiedzieć.