Sukces firmy przychodzi wraz z dostępem do informacji

Nieważne, czy dopiero zakładasz firmę, próbujesz się utrzymać na bardzo konkurencyjnym rynku czy po prostu liczysz na większe przychody – wprowadzanie swoich planów w życie może się okazać trudne. Bez względu na branżę, w której działasz, cięcie kosztów działania floty może pozytywnie wpłynąć na każdy aspekt Twojej działalności.

Możesz się czuć przytłoczony wyborem monitoringu GPS, biorąc pod uwagę liczbę dostawców dostępnych na rynku. Ważne jednak, aby wybrać produkt, który da Ci właściwy wgląd w Twoją flotę, tak, żebyś jasno widział, gdzie tracisz pieniądze. Z odpowiednimi informacjami uzyskanie rentowności może przyjść łatwiej.

Jeśli jesteś ciekawy, jak wygląda od strony technicznej rozwój naszego produktu i całego rynku telematyki, przeczytaj wywiad z Vincentem Jacquesem, który w Verizon Connect zajmuje stanowisko international product managera i jest ekspertem od funkcji Eco-Buzzer (pozwalającej na bardziej ekonomiczną jazdę) i od integracji API (łączenia naszego monitoringu z aplikacjami innych firm).

Jak doszło do tego, że pracujesz w tym sektorze techonologicznym?

Innowacje i technologia zawsze były kluczowymi czynnikami w moim życiu osobistym i zawodowym. Mam duże doświadczenie w dziedzinie IT (mapy cyfrowe, geomarketing, optymalizacja tras), co ostatecznie doprowadziło mnie do pracy w dziale rozwoju w Verizon Connect w Europie.

Mógłbyś powiedzieć naszym czytelnikom coś, czego prawdopodobnie nie wiedzą o monitoringu pojazdów?

Monitoring GPS to znana technologia. Każdy może po nią sięgnąć, to kwestia kupna GPS i skorzystania z którejś z 31 dostępnych satelit GPS.

Jednak przeciętny użytkownik nadal nie będzie wtedy wiedział, co tak naprawdę kryje się za otrzymywanymi danymi i w tym rzecz. Zarządzanie milionami zbiorów danych z określonych przedziałów czasowych (z informacjami takimi jak lokalizacja, kierowca, czas, kierunek ruchu, stan pojazdu itp.) wymaga niezawodnej infrastruktury. Żeby określić jakość każdego otrzymanego zbioru danych (np. w przypadku słabego sygnału GPS) i uniknąć podawania niedokładnych informacji użytkownikom, również potrzebna jest wiedza informatyczna na wysokim poziomie. To, co widzi użytkownik końcowy to wierzchołek góry lodowej. Pozostała część zależy od tego, na ile dostawca usługi traktuje poważnie swoją pracę.

Co wyróżnia Verizon Connect na rynku?

Verizon Connect, biorąc pod uwagę działalność różnych firm, na bazie których powstał, ma ponad 50 lat doświadczenia w zarządzaniu flotą i największy zasięg geograficzny spośród wszystkich dostawców usług monitoringu GPS. To przekłada się także na to, że w nasz system ubrojonych jest najwięcej samochodów - dwa razy tyle, ile w przypadku drugiego największego gracza na rynku.

Opierając się na naszych doświadczeniach, wprowadziliśmy do naszego rozwiązania SaaS o nazwie Reveal unikalne, opatentowane funkcje, których użytkownicy nie znajdą nigdzie indziej.

Jedną z naszych głównych funkcji jest możliwość ustalania i ciągłej aktualizacji ważnych dla użytkownika miejsc (konsumenci, dowstawcy, place budowy). Jeśli nie określasz tych stref, twoje raporty, powiadomienia, analizy stają sie bezużyteczne, prawda?

Kolejną rzeczą wyróżniającą nas jest to, że podczas gdy wszyscy skupiają uwagę na pojazdach, my koncentrujemy się na prawdziwych problemach: produktywności i kosztach. Według nas najważniejsi są kierowcy. Verizon Connect obraca się wokół zachowań kierowców, ponieważ to oni odpowiadają na zlecenia, to im płacisz co miesiąc, to oni wpływają na zużycie paliwa i pojazdów, za bezpieczeństwo na drodze itp. W związku z tym oferujemy m.in. funkcję Eco-Buzzer (system dźwiękowy do trenowania kierowców w zakresie ekologicznej i ekonomicznej jazdy).

W skrócie to, co sprawia, że jesteśmy wyjątkowi to fakt, że inteligentnie interpretujemy "suche" dane.

Jak według Ciebie będzie wyglądać branża telematyczna w niedalekiej przyszłości?

Przemysł telematyczny to niezwykle szybko zmieniające się środowisko. Jest wielu nowych uczestników z dobrymi pomysłami, ale małymi zasobami finansowymi, przez co ich widoki powodzenia w przyszłości są ograniczone. Jest wysoce prawdopodobne, że w nadchodzących latach będzie więcej przejęć przez dużych graczy, którzy szukają źródeł dalszego wzrostu.

Przyszłość będzie kręciła się wokół technologii (Big Data, sztuczna inteligencja, zdolności do obsługi danych z różnych źródeł) i doświadczenia użytkownika (możliwość przedstawiania użytkownikom tylko wymaganych lub oczekiwanych informacji). Przejdziemy od modelu predykcyjnego (opartego na przeszłości, na statystykach historycznych) na model oparty na zaleceniach (optymalizacja rozwiązania i zalecenia dotyczące użytkowania).

Znajdź odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy z naszym darmowym e-bookiem Zarządzanie flotą. Przewodnik dla Klienta.

W jaki sposób system może pomóc różnym przedsiębiorcom?

Głównym celem Reveal jest pomoc użytkownikom w cięciu kosztów i w oszczędzaniu czasu.

„Inteligencja” i kompleksowość systemu umożliwiają przedstawienie takich informacji, które rzeczywiście są potrzebne: nie więcej, nie mniej. Interfejs rozwiązania, możliwość planowania raportów są stworzone dla każdego. Przekształcamy wiele skomplikowanych danych w proste i przydatne sugestie.

Nie trzeba być inżynierem ani ekspertem, aby w pełni wykorzystać naszą technologię.

Gdybyś miał podać jeden argument za wprowadzeniem monitoring GPS dla tych, którzy są bardziej powściągliwi, jeśli chodzi o zastosowanie tej technologii w ich firmie?

W dzisiejszych czasach nie można sobie pozwolić na strach przed technologiami.

Nie możesz już prowadzić swojego biznesu nie widząc tego, co dzieje się w terenie.

Takie rozwiązanie jak Reveal przynosi więcej niż kropkę na mapie. Możesz obliczyć czas pracy, potwierdzić wizyty kierowców, śledzić konserwację pojazdu, otrzymywać spersonalizowane alerty, wiedzieć, który kierowca potrzebuje szkolenia, obniżyć koszty, aktualizować punkty POI, poprawiać obsługę klienta i wydajność itp.

Skoro technologia może ci pomóc rozwiązać twoje problem, oszczędzić twój czas I pieniądze, jaki jest powód, żeby jej nie stosować?

Jaką radę dałbyś początkującemu przedsiębiorcy?

Rozpoczęcie nowej działalności jest ogromnym wyzwaniem, ale w zasadzie sprowadza się do bilansu zysków i strat. Rozwiązanie do zarządzania pojazdami pomoże Ci poprawić wydajność i obniżyć koszty.

Zwrot z inwestycji i niezawodność są najważniejsze. Co oznacza, że ​​rozwiązanie do zarządzania flotą pojazdów jest ważne, podobnie jak partner, z którym będziesz współpracować.

Jest wielu graczy na rynku, którzy oferują tanie rozwiązanie. Jeśli brakuje ci w nich potrzebnych funkcji lub uzyskanie wymaganych informacji okazuje się czasochłonne, powinieneś zastanowić się nad innym wyborem. Pierwsza rada to: ustal kryteria wyboru i upewnij się, że zostały spełnione. Rozwiązanie powinno dostosować się do twoich potrzeb, a nie odwrotnie. Powinno także mieć możliwość skalowania i zaspokajania potrzeb w przyszłości, które będą się różnić w zależności od oczekiwań i rozwoju firmy. W tym kontekście koszt systemu to nie wszystko. Musi być on zrównoważony wartością dodaną, jaką czerpiesz z niego czerpiesz i jego użytecznością w miarę upływu czasu. Jestem pewien, że w twoim biznesie nie skupiasz się wyłącznie na cenie, aby mieć zadowolonych klientów.

Oprócz wyboru samego produktu, kluczowy jest wybór partnera. Czy jest to godna zaufania, niezawodna firma, zdolna do przewidywania przyszłych zmian na rynku? Czy zaangażowałbyś się we współpracę z firmą, która nie zapewnia nieograniczonego szkolenia, nie daje ci wsparcia, nie ma zespołu badawczo-rozwojowego, nie ma dostępu usług monitorujących kondycję serwerów przez całą dobę, aby zapewnić niezawodność usług…?

Moja rada: wybierz rozwiązanie do zarządzania pojazdami według takich samych kryteriów, jak gdybyś miał zatrudnić nową osobę w swojej firmie! 😊